做一个简单的对比。
在我有限的几次看牙经历中，三次是在私人牙科诊所（不同的城市），每次去都不预约，直接进门就有空闲的医生可以来看牙，而且等候的人都不多，甚至有两次就只有我一个患者。最近去了一趟公立医院口腔科，是第一次去，光挂号只能挂到三天后的号。原来口腔科的号是每10-20分钟一个，而其他科室一般是5分钟一个号。就诊当天的实际就医时间比预约时间严重滞后，差不多滞后1个半小时。医生操作非常迅速，就跟流水线上的熟练工一样，没工夫跟患者做多余沟通，这个完事了，立马叫下一位，并询问助手还有多少时间下班，还剩多少人。我有两处需要补，医生说今天没时间了，只能给你补一个，周末来早点给你插队。这点让人很不爽，第一是，我早不了；第二是，插队这个操作不靠谱。最终，另外一处我现在还没去补。公立医院口腔科甚至没提供漱口水，提供一杯漱口水不应该是必须的吗？
公立医院的好处是，医生都是熟练工，技术有保证。私人诊所可能会碰到经验不足的实习生。私人诊所价格差异很大，可以讲价；公立医院视情况使用相应材质，不用讲价，比如我这次吃年糕掉了的一小块牙，原来是树脂的，公立医院直接给你补个玻璃材质的。
2019年2月22日，今天把第二处补了。这次比较准时，预约10点，正好10点多点轮到，照样很快，10多分钟搞定，照样不给漱口水，我还特地问了，医生说没有的。这可能是私人诊所和公立医院的两种典型服务态度，私人诊所客户至上，客户普遍想漱口，就提供漱口水，公立医院医生认为补牙过程中，不需要漱口，于是就不提供。我补一个小洞，位置有点难搞，在两个牙齿的正中央，我一直担心会把好的那颗牙给钻到，结果操作很细致，补得还行。费用合理，无需讲价。口腔科的看病流程是是先补牙后缴费，在公立医院存在漏洞，你可以补好后直接逃走，不过应该没人这么干，毕竟以后还是得来看其他毛病。但是今天的医生要求我缴费后把发票拿回来给他，我觉得他是不信任病人，上一次那个医生就没让我拿缴费发票给他。
补一颗牙的过程很短，但是鼓足勇气去补牙前的心理建设过程很长，第二颗牙从发现去补我拖了半年多。
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